楽天カードは結婚すると使えなくなる!?
楽天市場におけるクレジットカードの取扱いなどに関する豆知識など

大前提として
結婚をして氏名の変更があれば届け出しなくてはいけません

楽天カードも含めてクレジットカードは一般的に結婚などで名字などの変更が合った場合には、速やかに変更届の手続が必要になります。楽天カードの場合にも、楽天カード会員規約の第22条(届出事項の変更)にて”会員は、当社に届け出た氏名、住所、勤務先、連絡先、メールアドレス、支払口座、暗証番号、年収、債務、家族会員等の情報に変更が生じた場合は、遅滞なく当社所定の方法により届け出るものとします。”と明記されています。名義変更がされていない状態で使い続けた場合には、万が一カードの紛失・盗難時に損害補償されない可能性もあります。

目次

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楽天市場で本人名義以外(旦那さん名義)のカードでの決済について

氏名が違うのに注文できる店舗がある!?

楽天市場では、楽天会員IDに登録された氏名と楽天カードの名義人氏名が違う場合でも注文自体はすることができます。ただし、注文が店舗側で受理されるとは限りません。詳しく説明すると、クレジットカードの決済は店舗側が目視で確認をして、クレジットカードのオーソリー(販売承認)の処理をするためです。本来は使えませんが、店舗側の判断で利用できているという状況ですね。あの店では使えた!なんてクレームは言わないでくださいね。

旦那さんのカードでの注文は本来はNG

本来はできませんし、本人名義以外のカードを使うことはカード規約でも禁止されています。しかし、実際のところ、旦那さんのクレジットカードで注文をしてくるお客様も多いため、店舗側の判断で氏名が違うのに注文できてしまうケースもあるようです。現在旦那さんのカードを利用している方は、旦那さんのカードの家族カード、または、新規に楽天カードの申込みを検討してください。楽天カードの申込はこちら:楽天カード

楽天カードの名義変更・氏名変更手続きについて

申込み手続きと所要期間について

楽天カードの名義変更の手続には「紙の申込書の提出※改正改名申請書」が必要になります。カードが手元に届くまでの所要期間はおよそ2週間前後だと言われています。

必要手続き
紙の用紙での申込みが必要
所要期間
おおよそ2週間程度

申し込みの流れ

  1. カードの再発行の申請より用紙を取り寄せる(ネットまたは電話)
  2. 手元に届いた用紙を記入して返送する
  3. 楽天カードが側で確認をする
  4. 新しいカードが手元に届く

新規カードが手元に届くまで利用できない

新規カードが手元に届くまでの期間は楽天カードの利用はできません。

楽天カードの改姓改名申請書を取り寄せる方法

その1.
楽天E-naviから取り寄せる手順

楽天e-NAVIより各種お申込みメニューの「カードの再作成・再発行」を選択します。手続き対象となるカードを選択したのち「申請理由」にて「改姓・改名による氏名の変更」を選択して申請書を取り寄せましょう。

その2.
電話にて取り寄せる手順

電話がなかなかつながらない場合もありますので全ての問い合わせ先を掲載しておきます。0120のフリーダイヤル以外は全て有料です。自動音声専用※ナビダイヤルはおよそ約22秒毎に10円掛かります。

  • 楽天カード
    • 0120-30-6910(自動音声専用)
    • 0570-04-6910(自動音声専用 24時間 年中無休)
    • 092-474-9255(自動音声専用 24時間 年中無休)
    • 0570-66-6910(営業時間 9:30-17:30)
    • 092-474-6287(営業時間 9:30-17:30)
  • 楽天ゴールドカード/プレミアムカード
    • 楽天ゴールドカード/プレミアムカード/ビジネスカードはカード裏面に専用の問い合わせ窓口の電話番号の記載があります。

自動音声専用ダイヤル(ナビダイヤル)にて取り寄せる場合には、6番(カードの作り直し)→3番(氏名変更)の順番にプッシュして申込みをすすめてください。

新しいカードが手元に届いてからの必要な手続きなど

楽天Edyは廃棄前に使い切ること

新しいカードが手元に到着してからの変更事項、または注意しなくてはいけない点などを下記表にまとめてみました。とくに楽天Edyは廃棄前に使い切るという点については注意が必要です。

要確認事項
クレジットカード番号
クレジットカード番号は変更になります。そのため携帯料金や公共料金(ガス、水道、電気代など)の支払いに利用している場合には変更手続きが必要です。各種手続きについては「こちら」の記事を参考にしてみてください。
楽天Edy
旧カードのEdy残高は新カードに移行されません。必ず旧カードにチャージされたEdy残高は使い終えてから破棄しましょう。新規カードへの移行もできません。
そのままでOK
ETCカード
手続きは必要ありません。
楽天ポイント
手続きは必要ありません。楽天スーパーポイントは、楽天会員IDに紐付いているため手続きは必要ありません。また、楽天ポイントカードの利用登録、楽天ポイントカードアプリの設定などもそのままで問題ありません。
アプリの設定
設定の変更などは必要ありません。楽天ポイントカードアプリ、楽天Payアプリなども楽天会員IDに紐付いているため設定などは必要ありません。

さいごに

ママさんに合わせてチェックしてほしいこと

以上が楽天カードの名義変更に関するまとめでした。これから新規にカードを申込みをする際には、女性向けの「楽天PINKカード」なども選択候補に入れて検討してみてください。また、楽天市場では子供成長に合わせて特典がもらえる「楽天ママ割」という無料優待のサービスなどもありますので、該当する方はこちらも合わせてチェックしておきましょう。

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